انجام نظرسنجی­ های تلفنی، اینترنتی، پیامکی و همچنین نظر سنجی از طریق تلفن گویا(IVR) از فعالیت های مرکز پاسخگویی امداد خودرو ایران بوده که روزانه انجام تعداد کثیری نظرسنجی در حوزه های رضایت سنجی مشتریان، تحقیقات بازار و ... را امکان پذیر کرده است.  

مرکز پاسخگویی امداد خودرو ایران وظیفه انجام نظر سنجی های تعریف شده توسط گروه صنعتی ایران خودرو از مشتریان را بر عهده دارد.